24小时省内救援
在河南全省范围内，您的爱车出现故障，只要您拨打我们的救援热线0371-66785558，我们的维修技师会第一时间赶到现场帮您解决问题。根据技师检查会有两种情况：
一、 现场可以维修：针对故障原因，维修技师提出维修建议，经车主同意后进行故障排除，为保障安全，建议到豫中丰田维修服务店进行全面检查、保养。
一、 现场不可维修：使用拖车将救援车带回单位，维修技师全面检查，提出维修建议，估算工时、配件、工期。短时间内排除故障车主可在休息区休息，需长时间维修的，征求车主意见是否等待，维修后通知车主提车。如果有需要我们可以将车送到车主指定的位置。
故障修理提示必须引起注意：
汽车使用中，请注意车辆的性能、声音的变化以及仪表盘中的检修提示等。例如以下的一些情况：
◇ 仪表中的故障提示灯是否点亮。
◇ 发动机怠速不稳或发出“砰砰”声响。
◇ 动力显著丧失。
◇ 车辆下部漏水（使用空调后滴水是正常现象）。
◇ 排气声音加大或有漏气声
◇ 不均匀的轮胎磨损、轮胎泄气、转弯时轮胎噪音过度。
◇ 平坦路面上直线行驶时车辆偏向一侧。
◇ 制动效果丧失或制动时偏向一侧。
◇ 悬架系统出现异常噪音或车身抖动。
◇ 发动机冷却液温度持续偏高。
如果发现以上这些情况，请尽快将汽车开到丰田公司指定的维修中心进行维修。
豫中丰田作为丰田指定维修中心的一员，所有技术人员均受过良好的丰田技术培训。公司会定期收到丰田公司的各类技术信息。员工在实际工作之前，已经在丰田公司参加技术培训并通过相应级别的考试。有这样的维修技师为您的汽车进行维修，将有助于车辆时时处于完好状态和节省维修费用。
养护提醒服务
丰田公司一直以[顾客第一，服务至上]为宗旨，着重研制优质精良的汽车，并致力于售后服务的发展，给予每位丰田车主长久的驾驶享受。
购成一部车的零件数量成千上万，随着使用一些功能性零部件的性能会由于磨损、变质、腐蚀等原因而降低，使车辆的故障率增加。零件因其使用的材料，制造工艺和安装部位的不同，在正常使用中许多零件不是均匀一致的磨损与品质恶化。因此，丰田公司为每款车规定了定期检查时间间隔和保养里程。当车辆在维修中心进行保养时专业人员会根据丰田公司制定的标准进行检查，在发现问题时及时通知车主，并提出维修建议。这种有预见性的检查、调整和更换那些可能随时间或行驶里程增加而发生问题的零部件，就是丰田公司非常推崇的“定期保养”。“定期保养”的目的是使车辆的性能恢复到最佳状态，以防止一些小毛病日后酿成大问题。确保车辆安全，确保汽车有更长的使用寿命、更加的行车经济性和驾驶可靠性，是您充分享受驾车的乐趣。
如果用户对汽车的结构装备拥有基础知识，能经常自行检查，是有助于提高车辆状态的。可是如果您缺乏必要的知识和技术，则切不可随意进行维修，以免引致汽车故障甚至人参损伤。无论如何，在检查时且要以本身安全为前提如遇到不明之处，应该先与丰田汽车特约维修服务中心联络。
丰田公司通过丰田特约服务中心为用户提供更彻底的保养维修支援，让车主在日常检查之外，能借助丰田的专业人士把车辆保持在最佳状态，即确保行车安全，又可延长车辆的使用寿命。事实上自1999年1月1日起，丰田公司已经施行了经过修订的[中国规格丰田汽车配套服务]，并刊印成服务手册，方便丰田新车车主跟进检查。
有1999年3月底开始丰田公司更凭借特别安排于全国各地的丰田特约维修服务中心的先进仪器，专业的技师和高超的技术，为客户作深入全面的汽车检查，并自适当时候提出保养建议，以保障丰田车主的专有权益。
丰田汽车进行定期保养时有两种方法可供车主选择。
一、 完全参照丰田用户使用手册中制定的标准进行。
丰田公司在用户使用手册中已详细规定了一些主要功能性部件的使用时间或行驶里程的期限。用户只要根据车辆的使用时间或行驶里程找到相对应的项目，进行检查维修即可，届时我公司的业务接待人员可以为您提供帮助和维修建议。
二、由于车辆使用中因路况，气候和驾驶习惯等多方面因素，无法按照使用手册中的标准进行定期保养时，我公司为方便用户特别准备了“保养服务工作单”。此单依据丰田汽车的技术要求，结合我公司多年以来的维修经验而设计了5，000公里、20，000公里、40，000公里保养套餐可供选择，为您的车辆进行一次全面的褒扬和维修。
为了您的利益，我们会适时地提醒您进行汽车保养和检查。
（1） 您的爱车需要在购车上牌后15天内到我们的服务部进行保修登记和新车检查。在您到郑州豫中丰田提取爱车的时候我们的销售顾问和服务部经理都会提醒您做保修登记和新车检查。
（2） 在新车检查后的12个月内我们的客户服务部将提醒您到豫中售后服务部对爱车进行初始5，000公里的免费检查。
（3） 在新车检查后的12个月内我们客户服务部将提醒您到豫中售后服务部对爱车进行初始10，000公里的免费检查。
（4） 同时我们还将适时地提醒您做爱车的定期保养和更多行驶里程的检查，并且跟踪我们的服务效果。
（5） 我们还定期开展爱车养护课堂活动，在课堂上你可以和我们的专业技师深入研究、探讨，了解更多的对汽车的保养、维修、正确使用上的知识。
预约保养维修
为了节约您的宝贵时间，我们欢迎您电话预约维修，我们将优先安排，提供最快捷的服务。预约时间请您将到达时间、维修项目、车型告诉我们，以便提前安排技术人员同时准备好所需要的零部件，恭候您的到来。
定期保养：
由于项目明确，施工时间的确定。因此我们能在特定时间内完成。
5000 公里保养一般用时 30分钟
20000 公里保养一般用时 60分钟
40000 公里保养一般用时 120分钟
一般修理：
维修或故障排除过程中，可能会出现一些意想不到的问题和零部件更换。出现这种问题时我们会及时同您联系，并采用优先施工，交叉施工等方法合理安排，尽可能缩短工期是您满意。
维修预约电话：0371-66785558 0371-66785518 |
